Termos de Serviço

Última atualização: [17/12/2024]

Bem-vindo ao Mundo de Patas! Ao acessar e usar nosso site e serviços, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer um desses termos, por favor, não use nosso site ou serviços.

1. Definições

  • "Nós", "nosso", "Mundo de Patas": Refere-se à empresa que opera o e-commerce.
  • "Você", "seu", "usuário": Refere-se ao cliente ou usuário que acessa o site e realiza compras no Mundo de Patas.
  • "Serviços": Refere-se à compra de produtos, interações e funcionalidades disponibilizadas no e-commerce.
  • "Produtos": Produtos relacionados a pet shop (alimentação, brinquedos, acessórios, medicamentos, etc.) vendidos no site Mundo de Patas.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site, você concorda com estes Termos de Serviço, que podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que leia nossos Termos de Serviço regularmente para se manter informado sobre qualquer alteração.

3. Conta do Usuário

Para realizar compras em nosso site, você poderá ser solicitado a criar uma conta de usuário. Ao criar uma conta, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável pela manutenção da confidencialidade de suas informações de login e por todas as atividades realizadas sob sua conta.

4. Produtos e Preços

Nosso catálogo de produtos está sujeito a alterações sem aviso prévio. Os preços dos produtos, promoções e descontos podem ser modificados, sendo que o preço aplicável será o exibido no momento da finalização da compra.

5. Pagamento

As transações realizadas no site Mundo de Patas são processadas por plataformas de pagamento seguras. Aceitamos diversos meios de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outras formas autorizadas. Você concorda em pagar o valor total da compra, incluindo taxas de entrega, conforme especificado no momento da finalização do pedido.

6. Política de Envio e Entrega

Os produtos comprados no Mundo de Patas serão enviados para o endereço informado por você no momento da compra. O prazo de entrega será informado durante o processo de compra e pode variar de acordo com a localização. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros (transportadoras) ou situações imprevistas.

7. Política de Devolução e Troca

Aceitamos devoluções e trocas dentro de [número de dias] dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em condições adequadas (não utilizado, não danificado). O custo do envio para devoluções será de responsabilidade do cliente, salvo em casos onde o produto entregue esteja com defeito ou não corresponda ao pedido.

8. Responsabilidade do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

  • Não realizar atividades fraudulentas ou ilegais.
  • Não violar direitos de propriedade intelectual de terceiros.
  • Usar o site e os produtos de acordo com as leis aplicáveis.

9. Limitação de Responsabilidade

Nosso objetivo é fornecer produtos e serviços de alta qualidade. No entanto, não garantimos que o site estará livre de erros, interrupções ou outros problemas técnicos. Não nos responsabilizamos por qualquer dano indireto, acidental ou consequencial que possa ocorrer em decorrência do uso do site ou da compra de nossos produtos.

10. Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Coletamos informações pessoais para processar suas compras e melhorar sua experiência. Para saber mais sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Resolução de Disputas

Qualquer disputa relacionada ao uso do site ou à compra de produtos será regida pelas leis do [país ou estado]. Você concorda em resolver disputas de maneira amigável ou, se necessário, por meio de mediação ou arbitragem.

12. Alterações nos Termos de Serviço

Nós nos reservamos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site, e a data da última atualização será modificada no topo desta página.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esses Termos de Serviço ou sobre o funcionamento do nosso e-commerce, entre em contato conosco através do e-mail [contato@mundodepatas.com] ou pelo telefone [11 5192-8865].